港综我的卧底遍布香江第514章 拓展计划

“老大数据整理好了1-5月平均佣金18%净利润率12%比行业低3个点。

” 天养义语气严肃“我已经把银河娱乐的财务团队叫过来了十点开会讨论管控方案您要不要远程听一下？” “不用你全权负责我相信你的能力。

” 王莽的声音传来“记住不要太激进毕竟叠码仔手里握着不少高端客户要是得罪他们客户流失反而得不偿失要循序渐进用分级佣金和奖励机制引导他们转型。

” “我明白您放心。

” 挂了电话天养义翻开佣金明细目光停在“高净值客户叠码仔”那一页——排名第一的陈仔手里有23个年投注超100万港元的客户1-5月佣金收入4800万港元佣金比例18%；而排名靠后的“普通客户叠码仔”平均每人手里只有5个年投注不足50万港元的客户佣金比例却同样是18%明显不合理。

上午十点银河娱乐财务总监周生带着三个下属走进办公室他们穿着黑色西装手里抱着文件夹脸上带着几分紧张——作为老员工他们深知叠码仔在公司的分量担心成本管控会引发冲突。

“天总您找我们来是关于佣金的事吧？” 周生率先开口坐在天养义对面的椅子上“其实我们早就发现佣金比例偏高但叠码仔那边不好得罪尤其是陈仔、李仔那些手里有高端客户的之前提过降佣他们直接带了三个客户转去其他赌场损失了近千万港元营收。

” 天养义点点头将一份打印好的“分级佣金方案”推到周生面前： “我知道你们的顾虑所以这次不是一刀切降佣而是分两级： 第一级高净值客户叠码仔——手里客户人均投注2.1万港元以上的维持18%佣金甚至如果他们能新增高端客户年底还能拿额外奖金； 第二级普通客户叠码仔——客户人均投注低于2.1万港元的佣金降至15%但我们会给他们‘高端客户推荐奖励’成功推荐1名年投注超100万港元的客户奖励1万港元而且推荐的客户转为直营后每年还能拿客户年投注1%的服务费。

” 周生拿起方案仔细看手指在“推荐奖励”那一行停住：“天总这个奖励机制能行吗？普通叠码仔手里大多是小客户不一定能推荐高端客户；而且1万港元奖励对他们来说吸引力够不够？” “够不够要看怎么说。

” 天养义打开笔记本调出一组数据：“普通叠码仔平均每年能拿到15万港元佣金要是能推荐1个高端客户不仅能拿1万港元奖励后续每年还能拿至少1万港元（100万×1%）服务费相当于多了一笔稳定收入比一直赚普通客户的佣金划算多了。

” 他顿了顿继续说道：“另外我们会组织叠码仔培训教他们怎么识别、维护高端客户还会提供客户资源支持比如把赌场里‘潜在高端客户’的信息共享给他们帮他们促成合作。

” 银河娱乐财务组的小林突然开口：“天总那直营客户怎么推进？之前试过从叠码仔手里抢客户结果闹得很僵这次要不要换个方式？” “当然要换。

” 天养义拿出另一份文件标题是“银河娱乐直营客户拓展计划”： “我们不抢叠码仔的现有客户而是从两方面入手： 第一筛选赌场现有‘无归属客户’——就是没跟任何叠码仔绑定的客户年投注超100万港元的由直营团队直接对接提供定制服务比如私人管家、专属包厢、免费住宿； 第二拓展内地高端客户——通过李氏集团、霍老的人脉对接内地富豪这些客户本来就没接触过澳门叠码仔直接由直营团队服务不会得罪任何人。

” 他补充道：“目标是2006年底直营客户占比提升至30%这样能减少至少1.2亿港元佣金支出净利润率能提升1.5个点。

” 会议一直开到中午十二点最终确定了三项核心管控措施：分级佣金、直营客户拓展、成本审计；天养义让周生团队下午就制定具体执行细则包括叠码仔分级标准、直营客户服务流程、审计时间表下周一开始试点。

“对了下午把1-5月的佣金支付流水整理好我们要做成本审计看看有没有‘虚增客户数、套取佣金’的情况之前听说有叠码仔把同一个客户拆成多个名额多拿佣金这种漏洞必须堵上。

” 天养义叮嘱道周生连忙应下带着团队匆匆离开——他们知道这次成本管控不仅关乎银河娱乐的利润更关乎飞天集团能否拿到剩余10%股权容不得半点马虎。

下午两点天养恩带着两个安保人员走进办公室他穿着黑色安保服腰间别着对讲机手里拿着一份“银河娱乐安保优化方案”：“天养义赌场的智能监控系统已经安装了50%下周就能全量上线到时候能实时监控每个赌桌的投注情况还能识别可疑人员减少治安事件安保人员能从现在的120人减到100人每月节省80万港元人工成本。

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